过多选项的负效应
(选项过多干扰选择)
美国哥伦比亚大学和斯坦福大学的两位心理学家研究发现，如果让消费者选择在6种果酱中挑一种，还是24种果酱中挑一种时，人们都愿意有更多的选择。可是，真正决定购买的时候，在6种果酱中选择的人们作出的购买决定，是在24种果酱中选择所作购买决定的10倍。??如果不是买果酱这样的简单消费，而是投资可以使人们获得收益的事件呢?研究发现，这种情况下人们的表现并没有好太多。过多的选择使人们变得保守，不愿意为极可能获得的收益冒点风险。这种情况下人们可能采取一种简化策略，要么随便选一种，要么什么都不选。
比如，美国曾进行过一项关于退休基金选择情况的研究。在美国，由于有政策的支持，选择参与这样的基金基本上都是有利可图的，不参加就相当于把到手的钱白白扔掉。研究者考察了647个公司80万名员工的退休基金选择情况，结果发现，当公司提供选择的退休基金只有两种的时候，有75%的员工选择了参与;而选择有59种时，参加的比例就只有60%了。选择多了。似乎人们在有益的事情上反而糊涂了。
看来，太多的选择也不见得是一件好事。